Pemerintah Jepang melalui penyelenggara transportasi seperti Toei Transportation telah menetapkan aturan perilaku penumpang dengan jelas.
Berikut beberapa di antaranya:
Ponsel harus disetel ke mode senyap dan dilarang melakukan panggilan di dalam kereta.
Pembicaraan sebaiknya dibatasi.
Penumpang diminta untuk bersikap sopan saat makan dan minum.
Perhatikan kebocoran suara dari earphone atau headphone.
Aturan ini bukan sekadar imbauan. Pesan tersebut dicetak di stasiun, ditayangkan di layar monitor, dan diumumkan secara rutin oleh petugas.
Sikap saling menghormati di transportasi umum Jepang berakar dari konsep budaya bernama meiwaku. Artinya, jangan sampai merepotkan atau mengganggu orang lain.
Itulah sebabnya, meski berada dalam kerumunan padat, para penumpang lebih memilih menjaga kesunyian dibanding mencari kenyamanan pribadi.
Jika berbicara dianggap mengganggu, lalu apa yang biasa dilakukan penumpang selama perjalanan?