Ohayo Jepang
Powered by

Share this page

Budaya Lokal

Layanan Pelanggan di Jepang Cepat dan Efisien, Bagaimana dengan Indonesia?

Kompas.com - 25/02/2025, 16:04 WIB

Setelah akhirnya memesan, saya harus menunggu lagi sampai makanan dihidangkan. 

Meskipun makanannya lezat dan layak ditunggu, secara keseluruhan saya menyadari betapa lambatnya pelayanan di Indonesia dibandingkan dengan Jepang.

Saya telah lama tinggal di Indonesia, dan ketika kembali ke sana, saya baru menyadari bahwa layanan di Indonesia memang sangat lambat.

Sebaliknya, restoran di Jepang sangat mengutamakan kecepatan dan efisiensi.

Baik di restoran cepat saji maupun tempat makan kasual, pesanan diambil dan diproses dengan cepat.

Banyak restoran yang menggunakan sistem swalayan atau pemesanan digital, sehingga pelanggan tidak perlu mengantre lama.

Selain itu, proses persiapan makanan diatur sedemikian rupa agar pelanggan dapat menerima pesanan mereka secepat mungkin.

Efisiensi ini sangat terlihat di restoran ramen dan sushi conveyor belt, di mana makanan sering kali disajikan hanya dalam hitungan menit setelah dipesan.

Ilustrasi daging kemasan di supermarket.
Ilustrasi daging kemasan di supermarket.

Belanja di Jepang vs. Indonesia

Perbedaan lain yang saya amati adalah di supermarket dan toko serba ada. Kasir di Jepang sangat cepat dalam memindai barang.

Halaman:
Editor : YUHARRANI AISYAH

Komentar

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
 
Pilihan Untukmu
Close Ads

Copyright 2008 - 2024 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.