Meski ini kadang membuat pengiriman terasa lebih fleksibel dan personal, hal ini bisa jadi juga agak mengganggu.

Terutama, jika kita sedang menunggu makanan dan berharap kurir langsung mengantarkan ke depan pintu.

Baca juga: Beda Festival Kembang Api di Jepang dan Indonesia, Lokasi dan Waktu

4. Fitur pengantaran: Jepang yang sesuai permintaan vs. Indonesia yang kadang terlupakan

Ilustrasi kurir meletakkan makanan di depan pintu rumah pelanggan.

Fitur pengantaran seperti "letakkan di depan pintu" kini sangat umum di kedua negara. Namun, cara kurir pengantar makanan online menjalankannya berbeda.

Di Jepang, jika kamu memilih opsi tersebut, mereka akan langsung menaruh makanan di depan pintu tanpa ada komunikasi lebih lanjut.

Mereka benar-benar menghormati instruksi yang diberikan, tanpa meminta tambahan interaksi.

Di Indonesia, fitur serupa juga ada, terutama setelah pandemi Covid-19. Saat itu, pengantaran tanpa kontak langsung menjadi sangat penting untuk menjaga protokol kesehatan.

Banyak pelanggan mulai memilih opsi "letakkan di depan pintu" untuk menghindari pertemuan langsung dengan kurir.

Namun, setelah pandemi, meskipun fitur ini masih tersedia, sikap beberapa kurir pengantar makanan online sudah mulai berubah.

Ada kalanya mereka menelepon dan meminta kita keluar rumah untuk mengambil makanan atau bahkan meminta biaya tambahan untuk parkir.