Kizukai (気遣い) merupakan konsep budaya kerja orang Jepang yang melibatkan pertimbangan terhadap orang lain atau serupa basa-basi di Indonesia.
Hal itu memainkan peran penting dalam menjaga keharmonisan antarmanusia.
Walau kizukai bukan istilah yang familiar tetapi itulah sesuatu yang dipraktikkan oleh hampir semua orang Jepang, khususnya di lingkungan profesional.
Jadi, apa sebenarnya kizukai?
Pada intinya, kizukai diterjemahkan menjadi "pertimbangan," "kepedulian," atau "kehati-hatian" dalam Bahasa Indonesia. Namun, konsep ini lebih dari sekadar perhatian.
Inti dari kizukai terletak pada membuat orang lain merasa diakui dan dihargai dengan memikirkan posisi atau situasi mereka.
Orang Jepang menyebutnya aite no tachiba wo kangaete (相手の立場を考えて), atau "berpikir dari sudut pandang orang lain".
Konsep ini diungkapkan melalui tindakan, kata-kata, dan bahkan penggunaan bahasa yang sopan.
Ini bukan hanya tentang bersikap sopan, melainkan menunjukkan perhatian yang tulus dan menciptakan rasa harmoni dalam interaksi.
Sebagai orang Indonesia, saya perhatikan bahwa kizukai memiliki padanan yang serupa dalam budaya asal saya.