Salah satu hal yang paling berkesan saat mengunjungi Jepang adalah keramahan yang luar biasa, yang dirasakan baik oleh wisatawan maupun penduduk lokal.
Begitu kamu tiba, kamu langsung bisa merasakan betapa budaya Jepang sangat menekankan pelayanan, kenyamanan, dan kepedulian terhadap kebutuhan orang lain.
Selama tinggal di Jepang, saya sudah mengalami berbagai momen yang membuat saya terkesan dan merasa sangat bersyukur.
Berikut beberapa pengalaman yang membuat waktu saya di sini semakin menyenankan.
Saat membeli barang di Jepang, kamu nggak hanya mendapatkan produk yang kamu inginkan, melainkan juga cara pengemasan yang bijaksana.
Kemasan di Jepang terkenal dengan kepraktisan dan perhatian terhadap detail.
Misalnya, barang sering dikemas dengan cara yang memudahkan kamu untuk membuka, menyimpan, dan membuangnya.
Hal ini memastikan kamu nggak kesulitan membuka kemasan yang sulit, dan kemasan tersebut mudah ditangani serta bisa didaur ulang.
Ini mungkin hal kecil, tapi buat pengalaman belanja jadi lebih menyenankan dan efisien.
Salah satu hal unik dan praktis dalam pengalaman makan di Jepang adalah cara restoran mengatur waktu tunggu.
Kamu enggak perlu berdiri lama-lama di antrean untuk menunggu meja.
Cukup tuliskan nama kamu di daftar tunggu, kadang dengan nomor telepon, dan kamu bisa melanjutkan aktivitas lain atau menjelajahi area sekitar sambil menunggu nama kamu dipanggil.
Fleksibilitas ini memungkinkan kamu untuk memanfaatkan waktu dengan lebih baik, jauh lebih santai dibandingkan kebiasaan antre panjang.
Di beberapa restoran, bahkan ada alat pemanggil yang berbunyi saat pesanan kamu sudah siap, jadi kamu bisa duduk santai tanpa khawatir.
Baca juga:
Saat menginap di hotel di Jepang, saya sangat terkesan dengan fasilitas musiman yang disediakan dengan penuh perhatian.
Di musim dingin, hotel tempat saya menginap memberikan bantal pemanas untuk menjaga tamu tetap hangat, yang benar-benar memberikan kenyamanan ekstra.
Di musim panas, tisu dingin disediakan untuk membantu tamu mengatasi cuaca panas.
Sentuhan musiman seperti ini memperlihatkan bagaimana keramahan di Jepang sangat peduli dengan kenyamanan tamu, terlepas dari cuaca yang ada.
Salah satu pengalaman yang paling menyentuh bagi saya adalah ketika mengetahui bahwa beberapa restoran di Jepang menyediakan payung saat hujan datang tiba-tiba.
Seperti yang diceritakan oleh senpai saya, kalau hujan turun saat makan di luar, beberapa restoran akan memberikan payung untuk digunakan tamu.
Meskipun nggak semua restoran melakukannya, ini adalah contoh keramahan yang luar biasa dan perhatian terhadap kenyamanan tamu.
Hal-hal kecil seperti ini membuat budaya pelayanan Jepang begitu menonjol dan meninggalkan kesan mendalam.
Keramahan Jepang enggak hanya ada di tempat umum, tetapi juga sampai ke kantor.
Di perusahaan saya, saya terkejut mengetahui adanya sistem payung darurat.
Kalau kamu lupa membawa payung pada hari hujan, kamu bisa meminjam payung dari kantor.
Meskipun kelihatannya hal kecil, itu sangat bijaksana dan membantu karyawan agar nggak kehujanan.
Tingkat perhatian seperti ini mengingatkan kita bahwa di Jepang, bahkan masalah kecil pun dihadapi dengan solusi yang praktis, sehingga semuanya jadi lebih mudah.
Saat hujan turun di Jepang, ada satu detail kecil namun sangat bijaksana yang semakin membuat pengalaman jadi menyenankan: pelindung plastik untuk payung.
Di banyak tempat, ketika kamu masuk ke toko atau restoran dengan payung basah, kamu akan diberi kantong plastik atau pelindung untuk melindungi lantai dan interior.
Ini membuat kamu bisa masuk tanpa khawatir membuat kekacauan, dan menjadi contoh perhatian yang sangat dihargai oleh tamu.
Contoh lain keramahan Jepang adalah ketersediaan fasilitas umum yang sangat praktis.
Di banyak tempat, seperti stasiun kereta api atau pusat perbelanjaan, kamu akan menemukan toilet yang bersih dan terawat, stasiun air minum gratis, bahkan ada pemandian kaki di beberapa tempat.
Layanan kecil dan bijaksana seperti ini menunjukkan betapa besar usaha yang diberikan untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua orang, bahkan di tempat umum.
Keramahan di Jepang memang luar biasa.
Dari sentuhan praktis seperti kemasan yang mudah dibuka, hingga fasilitas musiman yang disediakan hotel, Jepang memang unggul dalam membuat tamu merasa dihargai dan diperhatikan.
Meskipun setiap tempat memiliki cara berbeda dalam melayani, fokus mereka pada kenyamanan, kemudahan, dan pelayanan membuat pengalaman sehari-hari lebih menyenankan dan berkesan.
Apakah itu dengan meminjamkan payung, menyediakan pelindung plastik untuk payung basah, atau sambutan hangat saat memasuki toko, keramahan Jepang meninggalkan kesan mendalam pada siapa pun yang mengalaminya.
Inilah alasan mengapa Jepang adalah tempat di mana pelayanan benar-benar bersinar.
Ulasan di atas disampaikan oleh Axel, pekerja kantor asal Indonesia di Tokyo. Ia hobi menyanyi, mendengarkan musik, dan berjalan-jalan di kota.
Konten disediakan oleh Karaksa Media Partner (7 Maret 2025)
View this post on Instagram