Sebagai pekerja asing di Jepang, saya belajar bahwa memahami seluk-beluk komunikasi di tempat kerja sangatlah penting walau terlihat sederhana salah satunya menyapa rekan kerja.

Awalnya, saya menyapa rekan kerja dengan sapaan yang sudah biasa saya dengar, "こんにちわ" (Konnichiwa/halo), tanpa menyadari bahwa sapaan ini dapat dianggap formal dan kurang akrab.

Pengalaman ini membuka mata saya terhadap makna budaya dari frasa "おつかれさまです" (Otsukaresama desu), yang berarti "Terima kasih atas kerja kerasnya."

Baca juga: Seri Nihongo Ojisan: Cara Menggunakan Sapaan Konnichiwa

Cara ucapkan salam di lingkungan kantor

Pemahaman saya tentang nuansa budaya ini dimulai ketika saya memasuki kantor suatu sore dan dengan santai mengucapkan konnichiwa.

Seorang rekan kerja senior mendengar dan kemudian meluangkan waktu untuk menjelaskan seluk-beluk salam di tempat kerja dalam bahasa Jepang kepada saya.

Berikut adalah poin-poin utama yang mengubah pendekatan saya.

1. Ucapan salam pada waktu tepat

Di Jepang, konnichiwa biasanya tidak digunakan di antara rekan kerja.

Sebaiknya, gunakan ohayou gozaimasu yang artinya selamat pagi. Cocok digunakan pada pagi hari pukul berapa pun.

Ucapkan otsukaresama desu pada sisa hari untuk mengapresiasi kerja rekan.

Pada akhir hari, ucapkan otsukaresama deshita (おつかれさまでした) untuk menghargai kerja keras rekan sepanjang hari.

2. Membangun ikatan, bukan batasan

Mengucapkan konnichiwa tidak salah tetapi maknanya lebih formal dan kurang mengakrabkan diri, lebih tepat diucapkan kepada klien atau pelanggan.

Sementara itu, makna otsukaresama desu lebih mengakrabkan diri dan saling menghargai sehingga lingkungan kerja seperti komunitas yang suportif, hampir seperti keluarga.

3. Cara menanggapi salam

Bila rekan kerja mengucapkan otsukaresama desu, kamu cukup menjawab dengan frasa yang sama.

Namun, ketika senior mengucapkan frasa lebih formal seperti otsukare atau gokurousama, junior sebaiknya tetap ucapkan otsukaresama desu untuk menunjukkan rasa hormat dan kesopanan.

Baca juga: Dari “Konnichiwa” hingga “Itadakimasu”, Fakta Unik di Balik Salam khas Jepang

Pentingnya kata yang halus dalam budaya Jepang

Di Jepang, nuansa halus ini memiliki bobot yang signifikan. Bayangkan bekerja sama dengan rekan kerja di lantai yang sama, hanya untuk menyapa mereka seolah-olah mereka adalah klien.

Hal ini secara tidak sengaja dapat menciptakan rasa jarak dan menyebabkan kesalahpahaman.

Pengunaan Otsukaresama desu artinya kamu mengakui upaya bersama dan memperkuat hubungan di tempat kerja.

Kesimpulan: terapkan aturan tidak tertulis

Kesimpulannya, menguasai aturan tidak tertulis dari etiket tempat kerja Jepang, seperti menggunakan "Otsukaresamadesu," dapat sangat meningkatkan hubungan profesional. 

Frasa ini tidak hanya menyampaikan rasa terima kasih tetapi juga memelihara rasa memiliki dan saling menghormati.

Jadi, jika kamu bekerja di Jepang, ingatlah untuk menyapa rekan kerja dengan "Otsukaresamadesu" untuk menunjukkan penghargaan dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Jangan lupa, "Ohayou Gozaimasu" sangat cocok diucapkan pada pagi hari!

Ulasan ini disampaikan oleh Karsten Dwinata, warga Indonesia yang bekerja di Tokyo. Ia suka bermain game dan melalukan brain storming.

Konten disediakan oleh Karaksa Media Partner (Oktober 2024)

          View this post on Instagram                      

A post shared by Ohayo Jepang (@ohayo_jepang)