Jelaskan situasi dan lokasi

Operator akan menanyakan beberapa pertanyaan seperti:

• Apakah kamu memerlukan bantuan pemadam kebakaran atau ambulans? (火事ですか？救急ですか？/Kaji desuka? Kyukyu desuka?) kemudian mereka akan menanyakan lokasimu. Kamu perlu menjelaskan situasimu, apa yang terbakar.
• Jika kamu memerlukan ambulans, kamu akan ditanya apa yang terjadi atau bagaimana kondisinya.

Saat menelepon dari tempat yang tidak dikenal, berikan operator informasi tentang tempat terkenal, gedung di dekatnya, atau persimpangan jalan.

Di stasiun kereta, hotel, atau gedung besar lainnya, pertimbangkan untuk meminta bantuan staf.

Penelepon yang menggunakan handphone dapat meningkatkan akurasi lokasi dengan mengaktifkan layanan lokasi di perangkat mereka.

Pengaturan ini dapat membantu operator menentukan perkiraan keberadaanmu dengan cepat jika kamu tidak yakin dengan lokasimu.

Dukungan komunikasi dan bahasa asing

Operator 119 menawarkan dukungan dalam Bahasa Inggris dan beberapa bahasa asing lainnya melalui layanan penerjemah pihak ketiga.

Operator akan terlebih dahulu menanyakan detail dalam bahasa Jepang. Jika kamu memerlukan dukungan bahasa asing, tetaplah di telepon agar penerjemah dapat bergabung.

Bersiaplah untuk memberikan informasi penting, termasuk lokasi, sifat darurat, dan konteks relevan apa pun, yang dapat membantu mengirimkan layanan dengan lebih efisien.

Baca juga: Frasa Bahasa Jepang yang Berguna dalam Keadaan Darurat

Sumber: Tokyo Fire Department (https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/eng/eng_pamph_p2.html)

Konten disediakan oleh Karaksa Media Partner (November 2024)

          View this post on Instagram                      

A post shared by Ohayo Jepang (@ohayo_jepang)