Powered by
OHAYOJEPANG - Perusahaan toilet ternama Jepang, Toto Ltd., meluncurkan layanan baru yang memungkinkan pengguna mengecek tingkat kepadatan toilet umum di mal dan stasiun melalui ponsel pintar.
Langkah ini diambil karena pengelola fasilitas semakin membutuhkan solusi untuk mengurangi antrean panjang di depan toilet wanita.
Menurut Toto, menambah jumlah toilet tidak selalu memungkinkan karena keterbatasan pipa dan sistem pembuangan.
Menurut Kyodo News (27/8/2025), layanan ini hadir untuk mendorong penggunaan toilet umum menjadi lebih efisien dan tepat sasaran.
Baca juga:
Melalui layanan baru ini, pengguna bisa menginformasikan kepada petugas jika menemukan toilet kotor atau tidak bisa digunakan.
Fitur ini diperkenalkan bulan ini sebagai layanan tambahan dari sistem toilet terhubung internet milik Toto.
Sistem tersebut sebelumnya dipakai pengelola untuk memantau pengaturan seperti suhu dudukan toilet dari satu pusat kendali.
Untuk menemukan toilet yang tersedia, pengguna hanya perlu memindai kode QR di pintu masuk atau area tertentu dalam fasilitas.
Setelah memindai, pengguna akan diarahkan ke situs web yang menampilkan lokasi toilet lengkap dengan tingkat kepadatannya, mulai dari ramai, cukup ramai, hingga kosong.
Layanan ini juga dilengkapi peta lantai serta informasi detail mengenai keberadaan kursi bayi atau akses kursi roda di toilet tersebut.
Jika menemukan masalah di bilik toilet, pengguna bisa memindai kode QR yang ada di dalamnya untuk segera meminta pembersihan atau perbaikan.
Permintaan lain juga dapat dilakukan, seperti pengisian ulang tisu toilet atau pengosongan tempat sampah.
Fitur baru ini mendapatkan sambutan positif saat uji coba.
Salah satu pengguna mengatakan pernah berharap ada layanan seperti ini saat mendapati toilet yang sangat kotor.
Yoichi Nakayama, pejabat divisi promosi penjualan produk Toto, menyampaikan harapannya bahwa layanan ini bisa meningkatkan kepuasan pengguna di fasilitas umum.
Ia juga menekankan bahwa layanan ini akan membantu pemanfaatan toilet menjadi lebih efisien.
Toto berharap langkah ini menjadi jawaban atas kebutuhan pengelola fasilitas sekaligus memberi kenyamanan lebih bagi masyarakat yang menggunakan toilet umum.
© Kyodo News
View this post on Instagram
