Ekspresi formal yang mencakup perasaan kehilangan dan kekecewaan.

Cara sopan untuk meminta maaf

Saat bercakap-cakap dengan orang yang baru pertama kali ditemui atau orang asing, biasanya orang Jepang menggunakan bentuk kata yang sopan.

1. すみません Sumimasen

Digunakan untuk kesalahan kecil atau permintaan maaf ringan.

2. 失礼しました（しつれいしました）Shitsurei shimashita

Ungkapan sopan untuk menyatakan permintaan maaf atas suatu kesalahan.