OhayoJepang- Panduan berikut akan memberikan informasi yang Anda butuhkan jika kehilangan atau melupakan barang saat berada di bus di Tokyo, Jepang. Kami menggunakan layanan Toei Bus sebagai contoh.
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menelepon pusat pelayanan Toei Transport Customer Center yang mengurus pelayanan seperti ini ((TEL: 03-3816-5700／9:00〜20:00). Bahasa mesin penjawab otomatis adalah Bahasa Jepang. Pencet "2" untuk terhubungkan ke jalur yang mengurus kehilangan barang.
Ketika seseorang sudah menjawab telepon Anda, katakan bahwa Anda ingin berbicara dengan seseorang yang bisa berbahasa Inggris. Mereka akan menyambungkan Anda ke staf yang bisa bicara Bahasa Inggris (bahasa asing yang tersedia hanya dalam Bahasa Inggris).
Deskripsikan barang Anda yang hilang. Jika barang tersebut sudah disimpan petugas bus, maka Anda bisa mengambil barang di tempat yang diberitahukan. Namun bila barang tersebut belum sampai ke petugas, mereka nanti akan menghubungi Anda dan memberi tahu di mana Anda bisa mengambil kembali barang tersebut.
Saat mengambil kembali barang yang hilang, Anda perlu pergi ke pusat barang hilang (Lost & Found Center) di Tokyo Metropolitan Bureau of Transportation, yang mengurus semua barang hilang yang ditemukan pada bus-bus Toei. Anda perlu memfotokopi identitas diri untuk mengklaim barang Anda, jadi pastikan Anda membawa paspor.
Informasi Tempat:
Tokyo Metropolitan Bureau of Transportation Lost & Found Center
Alamat : Hongo 1-35-15, Bunkyo-ku, Tokyo
TEL : 03-3816-5700
Hari libur: Tidak ada
Jam buka : 09.00-20.00
Di meja resepsionis, tunjukan paspor Anda atau identitas diri lainnya. Mereka akan memberikan barang Anda setelah mengonfirmasikan identitas Anda.
Kontak informasi perusahaan bus lainnya:
Hato Bus: Tel 0120-810-203 (9:00-17:30)
Sky Bus: Tel 03-3215-0008 (9:30-18:00)
Marunouchi Shuttle: Tel 03-6903-3334
Edo Bus: Tel 03-5682-1122
Hachiko Bus: Tel 03-3455-2213
Metro Link Nihonbashi: Tel 03-6903-3334
Provided by Travel Photo Guide™ and Japan Walker™ (9 February 2018)